Jak nakupovat

Nakupovat u nás je jednoduché. Tady je celý postup od výběru zboží až po doručení.

1🎣 Vyberte zboží

Zboží najdete v kategoriích v horním menu nebo přes vyhledávání. U každého produktu vidíte cenu včetně DPH a dostupnost skladem.

2🛒 Vložte do košíku

U vybraného produktu klikněte na Do košíku. Obsah košíku můžete kdykoliv upravit — změnit počet kusů i položku odebrat.

3🚚 Zvolte dopravu a platbu

Doprava: Balíkovna, Zásilkovna, PPL, GLS, DPD nebo osobní odběr v Dolní Lutyni.
Platba: online kartou, Apple Pay / Google Pay, převodem předem nebo dobírkou (+39 Kč).
Nad 2 500 Kč máte dopravu zdarma (na Slovensko nad 100 €).

4✍️ Dokončete objednávku

Vyplňte doručovací údaje a objednávku odešlete. Registrace není nutná — nakoupíte i bez ní. Na e-mail vám hned přijde potvrzení s rekapitulací.

5📦 Expedice a doručení

Zboží skladem odesíláme týž pracovní den, pokud objednáte do 12:00. Doručení obvykle trvá 2–10 pracovních dní podle dopravce. Jakmile zásilku předáme, pošleme vám sledovací číslo.

↩️ Nevyhovuje? Vrátíte do 30 dnů

Zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí — o dva týdny déle, než ukládá zákon. Stačí vyplnit formulář pro odstoupení od smlouvy.

💬 Potřebujete poradit?

Napište na info@naseryby.cz nebo volejte +420 704 526 659 (Po–Pá 9:00–15:00). Na e-maily odpovídáme nejpozději do jednoho pracovního dne.